Informativa sui rimborsi

Ultimo aggiornamento:giugno 2026

La presente politica disciplina il diritto di recesso e i rimborsi per gli acquisti effettuati su ilfondodicucina.com, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

1. Diritto di recesso (regola generale)
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza fornire motivazioni, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, secondo gli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo.

2. Prodotti digitali — importante
I prodotti venduti sono contenuti digitali forniti su supporto non materiale (file scaricabili). Per questi prodotti, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica se:
1. l'esecuzione (cioè la possibilità di scaricare/accedere al contenuto) è iniziata con l'accordo espresso del consumatore; e
2. il consumatore ha riconosciuto di perdere il diritto di recesso una volta iniziata l'esecuzione.

Al momento dell'acquisto ti verrà chiesto di prestare questo consenso espresso (es. tramite apposita casella di accettazione). Prestando il consenso e accedendo al download, rinunci consapevolmente al diritto di recesso sul contenuto digitale.

Se non presti tale consenso, l'accesso al contenuto digitale verrà reso disponibile solo allo scadere dei 14 giorni, oppure potrai esercitare il recesso secondo le modalità del §3.

3. Come esercitare il recesso (quando applicabile)
Nei casi in cui il recesso sia ammesso, puoi esercitarlo entro 14 giorni inviando una comunicazione esplicita a ilfondodicucina@gmail.com, indicando l'ordine e la volontà di recedere. Riceverai conferma della ricezione.

4. Rimborsi
In caso di recesso validamente esercitato, il rimborso dell'importo pagato sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta, tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo. Non ti saranno addebitati costi per il rimborso.

5. Prodotti difettosi o problemi di accesso
La tua soddisfazione conta. Se riscontri un problema tecnico (file danneggiato, link di download non funzionante, prodotto non conforme a quanto descritto), contattaci entro un tempo ragionevole a ilfondodicucina@gmail.com: provvederemo a fornirti nuovamente il file o, se non risolvibile, a valutare il rimborso, nel rispetto dei tuoi diritti di legge.

6. Contatti
Per ogni richiesta relativa a recesso e rimborsi: ilfondodicucina@gmail.com.